よくある質問 〜支払いについて〜 | マグロの吉井ブログ

 

 Q. どのような決済手段があるか 

A.  推奨：クレジット・代引き・銀行振り込み・Amazonpay

Q. 手数料は必要か? 

A.  代引手数料：一律330円(税込)かかります。

Q. 同一者の異なる注文で手数料はまとめられるか 

A.  大変申し訳ございませんが、送料や手数料はご注文毎に頂いております。ご了承願います。

Q. クレジット決済のタイミングについて 

A.  各クレジットカード会社により異なります。※当店での決済請求は商品発送後に行っております。

Q. クレジット分割払いは可能か? 

A.  大変申し訳ございませんが、クレジットでのお支払いは1回払いのみの扱いとなります。

Q. クレジット決済の安全性について 

A.  お客様が安全な環境を安心してご利用いただくために、事業運営環境面では以下に示す
　  各種情報セキュリティ基準に準拠し、継続した情報セキュリティ環境の維持に努めております。
　  経済産業省の指導指針に準じた、社団法人日本クレジット産業協会の方針とする個人情報保護規定に基づいた
　  業務運用。情報セキュリティ・マネジメント・システムの国際基準である
　  ISO/IEC27001 : 2005(国内規格JIS Q27001 : 2006)の適合認証取得に基づいた
　  物理的・論理的に情報セキュリティを保持するべく運用。
　  ビザ・インターナショナル社のセキュリティー監査プログラムAIS認証取得に基づいたシステム環境。
　  ご提供するサービスにおいては、3-Dセキュア(本人認証サービス)に対応、セキュリティコード対応
　  カード番号非保持での運用を可能にしております。

Q. クレジットが利用できない 

A.  ご利用できるクレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClubとなります。
　  上記のカードでお間違いございませんか？ また、カードの使用期限は切れていませんか？

 Q. 注文者と支払カード名義が異なる場合 

A.  決済の確認が取れれば問題ございません。

 Q. 注文確定後の支払い方法変更は出来るか? 

A.  お支払い方法のご変更は可能でございます。クレジットカードにてご変更をご希望の場合
　  個人情報のお取扱いとなりますのでお客様で改めて【クレジットカード】でのお支払い方法をご選択頂いた上で
　  ご注文して頂く必要がございます。

 Q. 届け先によって支払い方法に制限があるか? 

A.  代引き以外のお支払い方法をご選択くださいませ。
　  ※ただしお受取人様がご本人の場合、もしくは先様がご親戚などご承知の場合でしたら、代引きも可能でございます。

 Q. 振り込み期限はいつまで? 

A.  ご注文確定後7日以内にご入金をお願いいたします。
　  ※セール商品やお急ぎのお届けの場合など至急ご入金をお願いする場合がございます。

 Q. その他支払方法に関する質問(Amazonペイ、楽天ペイとは?) 

A.  1. Amazonペイとは、
　  お客様がAmazon(Amazon.co.jp)で登録した名前・配送先住所・電話番号・クレジットカード番号等の情報で
　  決済ができるサービスです。
　  2. 楽天ペイとは、
　  Amazonペイと同じく、楽天アカウントに登録している名前・配送先住所・電話番号・クレジットカード番号等で
　  決済ができるサービスです。
　  楽天ペイの場合、さらに楽天ポイントが100円につき1Pt付与されます。

 Q. 領収書・明細書の発行は出来るか? 

A.  代金引き換えの場合：各配送取扱業者が発行する「控え」が領収書となります。
　  荷物に添付している送り状に領収書がございます。
　  振込用紙(払込票)でのお支払いの場合：「払込金受領証」が領収書の代わりとなります。

※当店発行の領収書が必要な場合、お手元の領収書をこちらに郵送いただけましたら当店から正式に発行いたします。

 Q. 領収書の送付先宛名を指定できるか 

A.  詳細をお伺いいたしますので、お問い合わせフォーム にてお問い合わせ下さい。