よくある質問 〜会員登録について〜 | マグロの吉井ブログ
Q. メルマガ登録のメリットは?
A. メルマガだけでしか読むことができないお得な情報や新商品情報もお届けしております。
その他、各種キャンペーンセール情報などのお得な情報もお届けしています。
Q. メールが届かない
A. メールの配信状況にもよりますので、少しお時間をおいてからご確認ください。
数時間が経過しましてもメルマガ届かない場合は、下記をご確認いただけますようお願いいたします。
★お問い合わせいただく前にご確認いただきたいこと
1. お客様のメール受信の設定をご確認ください。メール受信の設定により、メルマガが届かない場合もございます。
2. メルマガを一度解除し、再度メルマガの登録をお願いします。
この時に、可能であれば別のメールアドレスで登録いただくことをお勧めいたします。
上記確認事項をチェックしてもメルマガが届かない場合には、以下事項をお問い合わせ内容に含めて
当店宛てにお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
・最後に届いたメルマガの日時
・当店以外で同じメールアドレスで登録されているメルマガは届いているか
・メルマガをご利用いただいているメールアドレスのプロバイダや
スマートフォンの方はご利用されているキャリア
Q. メルマガ解除・登録変更について
A. こちらのページからお申込みください。
Q. 会員登録のメリットは?
A. 1.ポイントサービス
会員登録をしていただくと、購入金額からに 1% が付与されます。次回のお買い物から
早速割引額としてご利用いただけます。 (ポイント使用時には、1ポイントごとに1円割引になります。)
取得されたポイントは次回のお買い物から早速割引額としてご利用いただけます。
（初回登録は300ポイントが付与されます。）
2.アカウントサービス
会員登録をしていただきますと「会員ログイン」から「マイアカウント」を
ご利用いただけるようになり、 次回のお買い物の際からご住所等の入力の手間を省いて
スムーズにお買い物を楽しんでいただくことができます。
Q. 新規会員登録の方法
A. お買い物の手続きの際に、ご注文者さまの登録内容で「会員登録する」をお選びいただくと
自動的に会員登録が完了します。
Q. 注文には会員登録が必須か?
A. 必須ではございませんが、会員登録を行うと様々な特典がございますので、ぜひご登録をご検討下さいませ。
Q. 年会費・入会費は?
A. 年会費・入会費はかかりません。
Q. 会員情報の変更・削除について
A. こちらのページからお申込みください。
Q. パスワードを忘れた
A. こちらの画面よりパスワード再発行の手続きを行って頂けます。
Q. 会員ページにログインできない
A. 【パスワード再発行】にて こちらよりパスワードの再発行をしていただき、ログインをお願い致します。
メールアドレスをお忘れの場合、またはパスワード再発行後もログインできない場合は
お問い合わせフォーム にてご相談ください。
Q. 買い物履歴から再購入できるか?
A. ご注文履歴一覧から「再度購入する」「まとめて購入する」をクリックするか、商品名をクリックすると
商品詳細画面に遷移して購入することができます。 また、ご購入商品をお気に入りに登録しておくと
「お気に入り」から商品を購入することができ便利です。
※上記機能は会員登録をされた場合にご利用いただけます。
Q. ポイントの貯め方・使い方
A. お買い物をした場合にお買い物金額に応じて貯まります。
他にも不定期に開催されるレビュー投稿キャンペーン中に、レビュー投稿することで貯まります。
また、貯まったポイントは1ポイント=1円として、お買い物の際に割引に利用できます。
Q. ポイントの引継ぎまたは贈与について
A. 新たに新規登録されると、アカウントで保有しているポイントは
別アカウントへの移行ができない仕様となっております。
会員情報の変更は必ずマイページ上で行ってください。
Q. ポイント利用商品の返品に関して
A. ポイントをご利用いただいた商品の返金につきましては、ポイント返還にて実施しております。
Q. その他ポイントに関して
A. 購入後、全ての商品がお客様のお手元に届いてから返品可能期間(6日間)は仮取得の状態となり
その後商品変更や返品などなければ仮取得期間終了後に実際にポイントとしてご使用いただけるようになります。
